Kebijakan Privasi

1. Pengenalan

Baca ini sebelum Anda mengirim apa pun melalui zevanero.world. Halaman ini mencatat kategori data pribadi yang disimpan oleh Zevanero, tujuan setiap kategori, dan cara Anda dapat meminta data tersebut diperbaiki atau dihapus.

Hak-hak Anda menurut undang-undang berdiri sendiri. Apa yang berikut ini menjelaskan bagaimana kami memenuhinya; ini tidak dapat membatasinya, dan setiap konflik antara keduanya diselesaikan sesuai dengan undang-undang.

Kami meninjau teks ini setiap kali praktik kami berubah, dan tanggal revisi saat ini berada langsung di bawah judul di atas.

2. Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda

Pengendali data untuk pemrosesan yang dijelaskan di sini adalah Zevanero, yang dapat dihubungi melalui alamat pos dan email yang tercantum di akhir halaman ini.

Pengontrol adalah pihak yang memutuskan mengapa dan bagaimana data pribadi diproses. Tanggung jawab itu adalah milik kami dan kami tidak menyerahkannya.

Pemasok yang menangani data pribadi melakukannya berdasarkan kontrak, dalam batas yang kami tetapkan, dan mengembalikan atau menghapusnya setelah pekerjaan yang membutuhkannya selesai.

3. Data yang kami kumpulkan

Informasi yang sampai kepada kami terbagi menjadi dua kelompok, dan perbedaan di antara keduanya penting.

Detail yang Anda berikan. Ini adalah apa pun yang Anda ketikkan ke dalam formulir atau kirimkan kepada kami dalam pesan: nama Anda, alamat email Anda, nomor telepon jika Anda memilih untuk memberikannya, dan konten pertanyaan itu sendiri.

Data koneksi. Seperti server web mana pun, milik kami mencatat detail teknis setiap permintaan sehingga situs dapat berfungsi dan kami dapat mendeteksi penyalahgunaan.

• alamat IP, disimpan lengkap untuk pekerjaan keamanan dan dipotong pendek untuk menghitung kunjungan
• browser dan versi mana yang membuat permintaan, plus sistem operasi di bawahnya
• alamat yang diminta, alamat rujukan jika ada yang dikirim, dan stempel waktu
• dimensi viewport dan bahasa pilihan, diterapkan saat memutuskan cara halaman digambar
• ke mana formulir dikirim, kapan tiba dan catatan persetujuan yang menyertainya

Data dalam kategori khusus tidak diminta dan tidak diinginkan di sini. Jika ada muncul dalam teks bebas, data tersebut dihapus segera setelah masalah yang terkait ditutup.

Kami tidak membeli data pribadi dari broker dan kami tidak memperkaya apa yang Anda berikan dengan data dari sumber lain.

4. Dasar hukum untuk pemrosesan

Setiap aktivitas pemrosesan memerlukan dasar hukum. Ini adalah dasar kami:

• Persetujuan — dasar untuk cookie yang tidak benar-benar diperlukan dan untuk kontak pemasaran. Penarikan berlaku saat kami menerimanya dan tidak memerlukan penjelasan.
• Pelaksanaan kontrak — digunakan ketika pesanan atau permintaan tidak dapat dipenuhi tanpa detail Anda, termasuk langkah-langkah persiapan sebelum perjanjian apa pun ditandatangani.
• Kepentingan yang sah — digunakan untuk pencatatan defensif, untuk memblokir penyalahgunaan, dan untuk membaca lalu lintas secara agregat. Jika kepentingan tidak dapat ditunjukkan untuk mengungguli hak Anda, pemrosesan tidak terjadi.
• Kewajiban hukum — ketika penyimpanan atau pengungkapan disyaratkan oleh hukum.

Jika Anda keberatan dengan pemrosesan yang kami dasarkan pada kepentingan sah, beban jatuh pada kami: baik kami menunjukkan alasan yang mengatasi keberatan Anda, atau kami berhenti.

5. Cara kami menggunakan data Anda

Yang berikut adalah semuanya. Tujuan di luar daftar ini akan mengharuskan kami untuk menghubungi Anda sebelum ada yang terjadi.

• menangani pesan yang dikirim kepada kami dan menindaklanjutinya hingga selesai
• menyediakan apa pun yang diminta dalam permintaan itu sendiri
• mempertahankan uptime dan keamanan, yang mencakup menolak lalu lintas otomatis yang menyebabkan kerusakan
• melihat halaman mana yang dibaca, secara keseluruhan daripada satu pengunjung sekaligus, dan menulis ulang yang tidak berfungsi
• menyimpan catatan yang diperlukan oleh peraturan perundang-undangan bagi kami untuk disimpan

Kami tidak menjual data pribadi. Kami tidak pernah melakukannya dan bisnis tidak bergantung pada hal itu.

Tidak ada profil iklan tentang Anda di sini, karena tidak ada yang kami jalankan mengumpulkan perilaku lintas situs yang akan dibangun darinya.

6. Berbagi dan pengungkapan

Data Anda hanya mencapai pihak lain dalam keadaan sempit yang dijelaskan di sini.

• Hosting dan infrastruktur — penyedia yang menyimpan situs dan lognya.
• Pengiriman email — penyedia yang memindahkan korespondensi dalam kedua arah.
• Analitik — layanan penghitungan, digunakan hanya setelah persetujuan, yang diberikan angka penggunaan bukan catatan individual.
• Spesialis luar — penasihat profesional yang dibawa masuk untuk pertanyaan tertentu, dengan akses terbatas pada pertanyaan tersebut.
• Otoritas — ketika perintah hukum yang sah memaksa pengungkapan.

Sebelum penyedia menangani apa pun, syarat disepakati yang membatasinya pada instruksi kami dan mewajibkannya untuk melindungi apa yang dipegang.

Sebuah transfer bisnis akan mencakup catatan-catatannya. Sampai Anda mendengar kabar sebaliknya dari kami, komitmen yang diberikan di sini tetap berlaku bagi siapa pun yang memegangnya.

7. Transfer internasional

Data dapat diproses di luar negara Anda oleh pemasok kami. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) berlaku.

• temuan formal bahwa negara penerima melindungi data pribadi sesuai standar yang sebanding
• jika itu gagal, klausa kontrak yang disetujui yang ditandatangani antara kami dan penerima
• perlindungan yang ditambahkan di sisi kami, sehingga materi dienkripsi saat disimpan dan saat bergerak

Tanyakan tentang transfer tertentu apa pun dan kami akan menyebutkan mekanisme yang menjadi dasar transfer tersebut.

8. Berapa lama kami menyimpan data

Data disimpan selama tujuan pengumpulannya masih berlaku, kemudian dihapus. Penyimpanan tanpa batas waktu bukan kebijakan, tetapi kegagalan untuk memilikinya.

• Pertanyaan dan korespondensi — disimpan selama masalah terbuka dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya, jika Anda kembali ke subjek yang sama.
• Log server — disimpan untuk jendela operasional yang singkat, kemudian dirotasi dan dibuang.
• Catatan persetujuan — disimpan selama kami mengandalkan persetujuan, ditambah periode yang diperlukan untuk menunjukkan bahwa kami memilikinya.
• Catatan yang diperlukan oleh hukum — disimpan untuk jangka waktu yang ditentukan undang-undang dan tidak lebih lama.

Pada titik itu, materi tersebut menghilang atau hanya bertahan dalam bentuk yang tidak dapat mengidentifikasi siapa pun.

9. Hak-hak Anda

Daftar berikut adalah apa yang UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan rezim yang sebanding memberi Anda hak untuk meminta kepada kami, tanpa biaya:

• Akses — salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda, dengan penjelasan tentang apa yang kami lakukan dengannya.
• Perbaikan — koreksi apa pun yang tidak akurat, dan penyelesaian apa pun yang tidak lengkap.
• Penghapusan — penghapusan, di mana kami tidak lagi memiliki alasan untuk menyimpan data.
• Pembatasan — jeda pemrosesan sementara perselisihan tentang akurasi atau dasar diselesaikan.
• Portabilitas — data yang Anda berikan kepada kami, dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
• Keberatan — untuk pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah, dan kapan saja untuk menonaktifkan pemasaran langsung.
• Penarikan persetujuan — kapan saja, tanpa mempengaruhi pemrosesan yang sudah dilakukan.

Tulis ke alamat di akhir halaman ini. Kami merespons dalam satu bulan dan akan memberi tahu Anda dengan cepat jika permintaan cukup kompleks untuk memerlukan waktu lebih lama.

Kami mungkin meminta Anda mengonfirmasi identitas sebelum bertindak. Ini adalah perlindungan untuk Anda, bukan hambatan: ini mencegah orang lain memperoleh data Anda dengan memintanya.

Jika jawaban kami tidak memuaskan Anda, Anda dapat mengajukan keluhan ke otoritas pelindungan data pribadi di negara Anda. Kami lebih suka mendapat kesempatan untuk memperbaiki keadaan terlebih dahulu, tetapi itu adalah pilihan Anda dan bukan prasyarat.

10. Keamanan

Perlindungan di sini diskalakan berdasarkan apa yang bisa terjadi, dan bergantung pada praktik kerja sebanyak pada teknologi. Apa yang berikut adalah standar minimum daripada inventaris lengkap.

• HTTPS di seluruh situs, sehingga tidak ada yang Anda ketik yang melewati jaringan dalam bentuk teks biasa
• daftar singkat orang-orang yang memiliki akses ke apa pun, ditinjau setiap kali peran berubah
• penyimpanan untuk pesan dan dokumen disimpan di sistem berbeda dari halaman publik
• perangkat lunak tetap terkini, dengan rilis keamanan diterapkan bukan ditunda
• salinan terenkripsi data, diperiksa dengan memulihkannya dan bukan dengan menganggapnya suara

Tidak ada sistem yang terhubung ke internet yang sempurna aman, dan kami tidak akan mengklaim sebaliknya. Jika terjadi pelanggaran yang mungkin membahayakan hak Anda, kami akan memberitahu otoritas pelindungan data pribadi dan, jika diperlukan, Anda.

11. Kuki dan teknologi serupa

Apa yang ditulis ke browser Anda terbagi rapi menjadi dua bagian. Operasi dasar menyumbang grup pertama, dan statistik untuk grup kedua, yang tidak ada tempat di sana sampai Anda mengatakannya.

Diam dianggap sebagai penolakan daripada sebagai izin. Menolak grup opsional membuat halaman dan formulir berfungsi persis seperti sebelumnya.

Untuk rincian lengkapnya, dengan alasan di balik setiap kategori dan periode berlakunya, lihat kebijakan cookie.

12. Keputusan otomatis dan profiling

Tidak ada mesin yang membaca detail Anda, menugaskan Anda ke kategori, dan bertindak berdasarkan hasilnya. Penilaian semacam itu dibuat oleh manusia.

Filter otomatis ada untuk menghentikan spam dan lalu lintas kasar. Mereka bertindak berdasarkan permintaan dan pola, bukan pada profil individu yang dibangun seiring waktu.

13. Apa yang tidak kami kumpulkan

Sebuah daftar tentang apa yang tidak dikumpulkan seringkali lebih informatif daripada daftar tentang apa yang ada, karena jenis daftar kedua cenderung ditulis cukup luas untuk mencakup apa pun.

• Lokasi tidak dikumpulkan melampaui tingkat kasar yang diungkapkan oleh koneksi apa pun; perangkat tidak pernah diminta mengenai lokasinya.
• Detail kartu dan bank tidak muncul di sini sama sekali, karena tidak ada apa pun di situs yang memerlukan informasi tersebut.
• Kami tidak memiliki alasan untuk melihat dokumen identitas dan tidak pernah meminta.
• Tidak ada data yang dibeli dari pialang data, dan tidak ada sumber eksternal yang digunakan untuk memperkaya apa yang telah diberikan pengunjung.

Jika ada yang berubah, perubahan akan muncul dalam dokumen ini sebelum praktik dimulai, bukan sesudahnya.

14. Perubahan kebijakan ini

Kami memperbarui kebijakan ini ketika apa yang kami lakukan berubah. Tanggal versi terkini ditampilkan di bagian atas, di bawah judul.

Jika perubahan secara material memengaruhi hak Anda, kami akan melakukan lebih dari sekadar mengubah tanggalnya — kami akan membuat perubahan itu terlihat.

15. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang dokumen ini, atau permintaan mengenai data Anda, dapat dikirim ke alamat di bawah. Kami menjawab pertanyaan tertulis sesuai urutan yang diterima dan bertujuan untuk merespons dalam waktu satu bulan kalender.

Zevanero
Jalan Raya Cilegon No. 105
Cilegon 42411
Indonesia
[email protected]
+62 254 7881 5806